Doručenie cez Packetu: vždy aktuálne, vždy rýchlo, vždy spoľahlivo!

Spoločnosť PPG Group, prevádzkovateľ EXIsportu pripravuje pre svojich zákazníkov a klientov stále niečo nové, zaujímavé a obojstranne výhodné. Inak tomu nie je ani teraz, kedy sme v spolupráci so spoločnosťou Packeta, získali pre našich zákazníkov k dispozícii 9000 výdajných miest a Z-BOXOV na území 4 štátov. Konkrétne na Slovensku, v Čechách, v Maďarsku a Rumunsku majú zákazníci EXIsportu možnosť nanajvýš rýchleho a spoľahlivého doručenia a vyzdvihnutia svojej zásielky športového a voľno časového vybavenia a oblečenia.

Na Slovensku a v Čechách sú služby Packety k dispozícií vo všetkých mestách nad 5 tis. obyvateľov a taktiež v niektorých menších obciach. Možnosti a výhody doručenia tovaru prostredníctvom výdajných miest a Z-BOXov sú veľmi široké. 

Výhody doručenia zásielok na výdajné miesta:

• zákazníci získavajú cenovo výhodné zasielanie produktov (už od 3,99 EUR)

• nie je potrebné nahlasovať presný čas prevzatia zásielky, stačí si pozrieť otváracie doby výdajného miesta

• termíny, časy dopravy, časy doručenia a vyzdvihnutia si klienti môžu pohodlne pozrieť na webe alebo prostredníctvom mobilného telefónu. EXIsport odošle zákazníkovi e-mail, v ktorom sú informácie o doručení zásielky

• tovar je možné jednoducho doručiť zákazníkom aj za hranice SR

• Packeta na dennej báze aktualizuje zoznam výdajných miest, ich otváracie hodiny, polohu, možnosť platby kartou, kapacity a ďalšie dôležité informácie. Všetky predajne EXIsport sú výdajné miesta Packety.

Na výdajnom mieste Packety sa dá platiť kartou aj za tovar zakúpený v EXIsporte.

Výhody doručenia zásielok do Z-BOXov:

• blízkosť a dostupnosť: najširšia sieť samoobslužných boxov na Slovensku

• doručenie už do druhého dňa: rýchle doručenie už do druhého pracovného dňa od odovzdania zásielky e-shopom

• Z-BOX je EKO – ekologická preprava aj prevádzka

• nonstop prevádzka: sú k dispozícii 24 hodín 7 dní v týždni, žiadne čakanie v rade

• zdieľanie zásielky: údaje o Vašej zásielke môžete cez aplikáciu nazdieľať inej osobe, ktorá zásielku vyzdvihne za Vás

Môžete si byť viac ako istý, že doručenie zakúpených produktov bude vždy jednoduché, prehľadné, rýchle a komfortné. EXIsport pripravil špeciálnu stránku o Packete, kde jednoduchá a prehľadná vizualizácia vysvetľuje proces od zadania objednávky v e-shope, až po doručenie zásielky zákazníkovi.

Parametre zásielky, ktorú je možné zaslať cez Packetu

Sledovanie zásielky

Zásielku môžete sledovať na stránke Packety v časti Sledovanie zásielky.

Presmerovanie zásielky

Zásielky štandardne nepresmerovávame, aby sme predišli komplikáciám pri ich doručovaní (dlhší termín doručenia / strata...)

Z tohto dôvodu si nevie zásielky príjemca presmerovávať v aplikácii - vždy je potrebné, aby nás príjemca kontaktoval a požiadal o vykonanie zmeny v konkrétnej zásielke emailom na: info@packeta.sk.

Popis procesu doručenia a vyzdvihnutia zásielky na výdajné miesto

Zákazníci môžu spôsob, akým budú využívať systém Packety, pochopiť a efektívne využívať veľmi rýchlo. Zásielku si môžete nechať doručiť na tisíce výdajných miest po celom Slovensku aj v zahraničí. Heslo k prevzatiu zásielky bude zákazníkovi doručené do SMS alebo mobilnej aplikácie Packeta, kde ho má vždy k dispozícií.

Po doručení zásielky na zákazníkom zvolené výdajné miesto, príde zákazníkovi SMS resp. e-mail s heslom. Od tejto chvíle si ju môže zákazník kedykoľvek do 7 dní vyzdvihnúť. Pre rýchlejšie vybavenie zásielok počas sezóny sa však úložná doba skracuje na výdajných miestach na 5 otváracích dní prevádzky. Zásielku si zákazníci môžu vyzdvihnúť kedykoľvek od okamihu získania hesla, alebo si po ňu môžu niekoho poslať na miesto seba. Nemusia pri tom ukazovať ani občiansky preukaz (pokiaľ to nevyžaduje priamo e-shop), stačí vedieť heslo.

Pokiaľ akurát cez týždeň nemáte čas, nepredstavuje to žiadny vážny problém. Zákazník môže jednoducho poslať spätnú SMS a lehota vyzdvihnutia sa mu zdarma predĺži až na 21 dní. Cez mobilnú aplikáciu si môže zákazník navyše sledovať svoju zásielku v reálnom čase, prípadne predĺžiť lehotu jej uloženia. V priebehu sezóny (od 1. 11. do 21. 12.) ale dochádza k jej skráteniu na 5 dní s možnosťou predĺženia o max. 2 dni. 

Zaplatiť dobierku môžete v hotovosti alebo platobnou kartou. 

Vyzdvihnutie zásielky zo Z-BOXu

Z-BOXy sú k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni! Skočte si sem pre zásielku napríklad aj v noci, rýchlo a bez čakania. Pri Z-BOXe stačí na Vašom mobile zapnúť aplikáciu Packeta, GPS a bluetooth a schránka sa sama automaticky otvorí a zásielka je Vaša.

Packeta Domov - nová služba doručuje s minútovou presnosťou

Spoločnosť Packeta rozšírila ponuku služieb o doručovanie domov alebo na adresu. Odteraz si službu Packeta Domov môžete vybrať pri objednávke medzi spôsobmi dopravy aj Vy. 

Packeta navyše prichádza ako prvá so službou minútového doručenia. Odteraz už žiadne dlhé čakanie na kuréra! Presne viete a vidíte, kde sa zásielka nachádza a kedy bude doručená.

Packeta doručuje aj na adresu

Aké výhody získate s doručením na adresu s Packetou?

• Minútový čas doručenia

Už žiadne celodenné čakanie na kuriéra. Vďaka online sledovaniu kuriéra budete vedieť odhadovaný čas, kedy Vám bude zásielka doručená.

• Doručenie do druhého dňa

99 % zásielok doručíme na adresy v rámci Slovenska už do druhého pracovného dňa.

• Platba kartou priamo u každého kuriéra

Zaplatiť môžete tromi spôsobmi – v hotovosti, cez online platobnú bránu alebo kartou cez terminál.

• Presmerovanie na výdajné miesto

Ak sa nebudete nachádzať na adrese, po dohode s kuriérom bude zásielka uložená na najbližšie výdajné miesto.

• Bez dokladu totožnosti

Na prevzatie zásielky stačí PIN alebo QR kód. Zásielku od kuriéra tak môže prevziať ktokoľvek, koho o to požiadate.

Naši zákazníci si zaslúžia vedieť o všetkých novinkách a možnostiach, ktoré im naša spoločnosť prináša v spolupráci so svojimi obchodnými partnermi. Implementácia novej, cenovo dostupnej a efektívnej možnosti dopravy zásielok zlepšuje klientsky servis a spokojnosť zákazníkov. Naši zákazníci si v našom e-shope radi vyberajú moderné a kvalitné športové a voľno-časové produkty, preto je pre nás veľmi dôležité informovať Vás aj o všetkých možnostiach rýchlej a spoľahlivej dopravy a doručenia objednaného tovaru.

Autor: Ingrida Vravcová

© Autorské práva vyhradené.