FAQ: Požičovňa a servis lyží

V tomto blogu sa dozviete:

EXIsport požičovňa je Vám k dispozícii na každé obdobie v roku. Vypožičať si môžete lyžiarske sety aj samostatné lyže na zimnú sezónu, či paddleboard alebo elektrobicykel na teplejšie mesiace. Užite si špičkové športové vybavenie pár dní, alebo hoci celú sezónu. 

Požičovňa je skvelým riešením pre všetkých, čo so športom začínajú alebo si chcú svoje vybavenie pred kúpou poriadne vyskúšať v praxi. V EXIsporte teraz ponúkame novú službu Požičovňa a servis lyží. Všetky produkty sú nové a zatiaľ nepožívané, takže sa Vám nemôže stať, že dostanete poškriabané lyže alebo ohnuté lyžiarske palice.

Na stránku Požičovne sa dostanete kliknutím na tento odkaz

Čo všetko si môžete požičať?

1. Lyžiarske sety:

• Detský set: Detské lyže + lyžiarky

• Juniorský set: Juniorské lyže + lyžiarky + lyžiarske palice

• Sport set: Rekreačné lyže + lyžiarky Flex 80 + lyžiarske palice

• Sport Lady set: Rekreačné lyže + lyžiarky Flex 75 + lyžiarske palice

• VIP set: Športové lyže + lyžiarky Flex 90 + lyžiarske palice

• VIP lady set: Rekreačné lyže + lyžiarky Flex 85 + lyžiarske palice

Cena za vypožičanie závisí od typu setu a dĺžky obdobia, na ktorý chcete mať set k dispozícii (napr. mesiac, týždeň, atď.)

- POZOR! lyžiarske sety sú vopred nakombinované (lyže s viazaním, lyžiarky, palice), nie je možné ľubovoľne kombinovať lyžiarske sety medzi sebou či meniť položky z lyžiarskeho setu za iné (platí pre lyže s viazaním, lyžiarky, palice)!

2. Lyže s viazaním (samostatné lyže s viazaním, mimo lyžiarskeho setu):

• Lyže s viazaním podľa vášho výberu

3. Paddleboardy

4. Elektrobicykle:

Na stránku požičovne elektrobicyklov sa dostanete kliknutím na tento odkaz

!Nová možnosť priamo v e-shope!

V našom e-shope sme pre Vás pripravili novú možnosť vypožičať si lyže. Nájdite si konkrétne lyže, ktoré Vám po technickej stránke vyhovujú. Pod tlačidlom Pridať do košíka sa teraz nachádza nové tlačidlo Požičaj si ma.

Príklad lyží, ktoré si viete požičať:

Nezabudnite si vybrať správnu veľkosť lyží. Ak potrebujete veľkosť lyží 160 cm, kliknite na tlačidlo 160 cm. Ak potrebujete veľkosť lyží 167 cm, kliknite na tlačidlo 167 cm.

Pred tým ako stlačíte tlačidlo Požičaj si ma a prejdete do online Požičovne lyží, si musíte pozrieť na ktorej konkrétnej predajni sa lyže nachádzajú. Na tejto konkrétnej predajni si môžete tieto lyže po zapožičaní aj vyzdvihnúť. Napr. Banská Bystrica, OC Europa.

Dostupnosť lyží (v ktorej predajni sa nachádzajú) skontrolujete pomocou tohto vyhľadávacieho okna pod produktom:

V tomto okne:

Ako sa zaregistrovať do požičovne

Ak chcete využiť služby našej požičovne, musíte byť zaregistrovaný. Na stránke požičovne stlačíte tlačidlo Registrácia.

Zobrazí sa jednoduchá tabuľka, do ktorej vpíšete osobné údaje ako meno, priezvisko a ďalšie údaje. Určíte si aj heslo, pomocou ktorého sa prihlásite do požičovne. Nezabudnite zaškrtnúť malý štvorček – Súhlasím so spracovaním osobných údajov. Potom stačí už len stlačiť tlačidlo Registrovať.

Následne Vám bude zaslaný SMS kód pre overenie registrácie. Tento kód zadajte do voľného políčka a stlačte tlačidlo Potvrdiť. Ak ste kód nedostali, stlačte tlačidlo Pošli SMS znova.

Po potvrdení sa Vám vytvorí zákaznícky účet a budete presmerovaný na prihlasovaciu stránku. Zároveň na Vami zadaný e-mail je odoslaný uvítací e-mail s nastavenými prihlasovacími údajmi.

Ako sa prihlásiť do požičovne

Na prihlásenie sa do požičovne použite emailovú adresu a heslo, ktoré ste zadali pri registrácii. Po prihlásení sa Vám zobrazí vyskakovacie okno s informáciami ako postupovať pri rezervácii tovaru.

Ako zvoliť spôsob vyzdvihnutia lyžiarskeho vybavenia

Zároveň si vyberiete obdobie zapožičania a zvolíte si kde a ako si prevezmete lyžiarsky set:

• vyzdvihnúť na predajni EXIsport

• dať doručiť kuriérom

Výber obdobia zapožičania lyžiarskeho setu

V hornej časti stránky Požičovňa si zvolíte časové obdobie od kedy a do kedy chcete mať lyžiarsky set vypožičaný. Keď kliknete do políčka Od: zobrazí sa malý kalendár, kde si vyberiete dátum. Od tohto dátumu si následne lyže a lyžiarky požičiate. Ten istý postup zvoľte pri políčku s názvom Do: Dátum, ktorý si zvolíte je posledným dňom zapožičania.

Ak si chcete vypožičať lyže na celý týždeň, zadajte do kalendára 7 dní. Nestačí zadať 5 dní. Systém vyráta cenu za 5 dní a po uplynutí tohto obdobia musíte lyže vrátiť. 

Výber produktu

Produkt si môžete vybrať zo zoznamu aktuálnych lyžiarskych produktov, ktoré sú k dispozícii (nie sú už zapožičané). Tento zoznam môžete filtrovať pomocou týchto filtrov:

• kategória

• veľkosť

• značka

• farba

Následne si vyberiete tovar zo zoznamu, napr. lyže a kliknete na tlačidlo Rezervovať.

POZOR: Ak si zvolíte setovaný tovar (teda lyžiarsky set lyží, lyžiarok a palíc), tlačidlo Rezervovať bude neaktívne, pokiaľ si nezvolíte aj viazaný produkt, ktorý je súčasťou setu.

Poznámka: Ak sa na sklade nenachádza jeden produkt z lyžiarskeho setu (napr. lyžiarky), rezerváciu nie je možné vykonať.

Nákupný košík

Po dokončení výberu prejdite do košíka, kde sú všetky Vami vybrané produkty.

Spôsob platby

Pri osobnom odbere môžete platiť:

• v hotovosti

• platobnou kartou na predajni

Pri doručení kuriérom môžete platiť:

• platobnou kartou

Spôsob dopravy

Požadované produkty si môžete vyzdvihnúť osobne (osobný odber) alebo Vám ich doručí kuriér na Vami zvolenú adresu. Ak si na začiatku objednávky zvolíte osobný odber zmena spôsobu dopravy už nie je možná.

Číslo občianskeho preukazu a rodné číslo je povinný údaj. Tieto údaje slúžia na overenie totožnosti a zároveň sú aj súčasťou zmluvy o prenájme. Pre dokončenie rezervácie stlačte tlačidlo Odoslať.

Odoslanie rezervácie

Po odoslaní rezervácie bude na Vami zvolené tel. číslo odoslaný SMS kód, ktorý slúži ako potvrdenie súhlasu s obchodnými podmienkami a súčasne ako elektronický podpis na zmluve o prenájme. Ak je SMS kód úspešne overený, na Váš e-mail bude odoslaná Zmluva o nájme športového vybavenia ako príloha vo formáte pdf.

Kde môžem vrátiť lyžiarsky set

Požičali ste si lyžiarsky set z požičovne EXIsport a chceli by ste ho vrátiť? Poradíme Vám ako postupovať pri vrátení lyžiarskeho setu.

Ak ste si vypožičali lyže alebo lyžiarsky set v požičovni EXIsport, je potrebné tieto lyže alebo set vrátiť po uplynutí doby požičania. 

Kde presne môžete lyžiarsky set/ lyže vrátiť:

• do Požičovne na Opatovskej ceste 14 v Košiciach

• do predajne EXIsport

Príklad: Ak ste si vypožičali lyžiarsky set v predajni EXIsport v Poprade, môžete ho vrátiť aj v predajni EXIsport v Košiciach alebo v Bratislave (Nitre, Michalovciach, atď.)

Lyžiarky je potrebné vrátiť najneskôr do 1.apríla, kedy končí sezóna.

Aký je postup pri vrátení lyžiarskeho setu

Pri vrátení zapožičaného lyžiarskeho setu, prenajímateľ ako preberajúci spíše s nájomcom ako s odovzdávajúcim Protokol o vrátení športového vybavenia. Pracovník EXIsportu skontroluje stav vrátených vecí.

Ak zákazník vrátil predmet nájmu (napr. lyžiarsky set) riadne a včas, funkčný a bez poškodenia bude mu vrátená zábezpeka v plnej výške.

Aký je postup pri vrátení lyžiarskeho setu, ak je poškodený

 Ak sa stane, že vrátené veci sú poškodené alebo zničené, pracovník EXIsportu odpočíta z depozitu (zábezpeky) sumu odpovedajúcu poškodeniu na základe cenníka. Z depozitu (zábezpeky) sa môže odpočítať aj suma pri omeškaní za každý deň neskoršieho vrátenia lyžiarskeho setu (predmetu nájmu).

Príklad: ak bol depozit (zábezpeka) 200 eur a zákazník vracia lyže so zničeným povrchom, suma vrátenej zábezpeky sa zníži o 50 eur. Znížená zábezpeka bude zákazníkovi vrátená v lehote do 30 dní od podpisu Protokolu o vrátení športového vybavenia.  Znížená suma zábezpeky bude vrátená v hotovosti alebo poukázaná na bankový účet.

Cenník požičovne lyžiarsky setov

Odkúpenie lyží 

Ak ste svoje lyže naplno vyskúšali a boli sme s nimi spokojní, viete si tieto lyže odkúpiť. 

POZOR! Možnosť odkupu tovaru z Požičovne, sa vzťahuje len na lyže s viazaním, vypožičané mimo lyžiarskeho setu (vypožičané samostatne). Odkup lyžiarskeho setu (obsahujúceho lyže s viazaním, lyžiarky a palice) nie je možný!

Aké sú výhody odkupu lyží až po ich vypožičaní?

● Testovanie priamo Vami 

● Lyže môžete využívať aj celú lyžiarsku sezónu - ľubovoľný čas na testovanie lyží

● Platba rozložená na dve časti - (platba za požičanie lyží + platba pri odkupe lyží - doplatenie rozdielu lyží do ich aktuálnej ceny)

Servis lyží

EXIsport rozšíril služby pre všetkých lyžiarov a ponúka profesionálny servis lyží. Servisné centrum a požičovňu nájdete na Opatovskej ceste 14 v Košiciach. Servis je zariadený špičkovými strojmi Wintersteiger a Prosharp.

Medzi služby základného servisu patrí:

• brúsenie skĺznic brúsnym pásom

• brúsenie hrán brúsnym pásom

• príprava skĺznice na voskovanie

• voskovanie skĺznic horúcim voskom

• leštenie skĺznic

Profi servis ponúka tieto služby:

• brúsenie skĺznic brúsnym kameňom (diamantovým kotúčom)

• tuning šikmej štruktúrovanej skĺznice brúsnym kameňom pre dosiahnutie ideálneho sklzu a točivosti

• tuning pretekársky – uhlovanie bočnej a spodnej hrany keramickými kotúčmi

• voskovanie skĺznic horúcim voskom

• leštenie skĺznic

• kontrola a premazanie viazania

Požičovňa v Exisporte je výnimočná nielen tým, že ponúka prenájom nových lyžiarskych setov, ale zároveň sa postará aj o servis lyží. Prenajať si môžete sety na lyžovanie pre dospelých aj lyžiarske sety pre deti. Požičovňa je skvelým riešením ak sa Vaše dieťa chystá na lyžiarsky výcvik. Stačí si vybrať požadovaný set lyží a lyžiarok a EXIsport sa o všetko postará.

© Autorské práva vyhradené