Produkt bol úspešne pridaný do vášho košíka
Množstvo:
Spolu:
0 ks tovaru Vo vašom košíku je 1 produkt.
Pokračovať v nákupe
Spolu za produkty:
Spolu za doručenie:  Bude určené
Spolu:
Prajete si montáž lyžiarskeho viazania?
Ano Nie
Viac informácií
Váš vek
Typ lyžiara

Všetky vstupné údaje sú povinné

Montáž lyžiarskeho viazania

Potvrdiť

FAQ: Ako vymeniť tovar zakúpený v predajni EXIsport

FAQ: Ako vymeniť tovar zakúpený v predajni EXIsport

Zakúpili ste si tovar v našej predajni EXIsport a chceli by ste ho vymeniť? Poradíme Vám ako postupovať. Tovar si môžete vymeniť za iný tovar, ktorý je k dispozícii na predajni.

Ako teda správne postupovať?

Tovar môžete vymeniť z týchto dôvodov:

  • tovar sa Vám nepáči
  • nesedí veľkosť, atď.

Tovar môžete vymeniť do 14 dní od zakúpenia tovaru v obchode EXIsport. Po tomto termíne nie je možné tovar vymeniť. 

Peniaze za tovar zakúpený v predajni EXIsport nevraciame.

Ak ste zakúpili tovar v určite hodnote, môžete si ho vymeniť za tovar v rovnakej alebo vyššej hodnote. Rozdiel medzi pôvodnou cenou a vyššou cenou musíte doplatiť. Napr. zakúpili ste si mikinu za 50 eur a chcete ju vymeniť za mikinu v hodnote 70 eur. Pri pokladni doplatíte 20 eur.

Ak si chcete vymeniť tovar za iný tovar, ale v nižšej hodnote, peňažný rozdiel predajňa EXIsport nevracia. Napr. zakúpili ste si mikinu za 50 eur a chcete ju vymeniť za mikinu v hodnote 40 eur. Predavač Vám nemôže vrátiť 10 eur v hotovosti.

Na základe všeobecných obchodných podmienok nie je možné vrátiť resp. vymeniť:

  • tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený
  • tovar, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť. Takýmto tovarom sú napr. impregnačné a čistiace prostriedky, prostriedky na ošetrenie obuvi, spodná bielizeň, plavky
  • tovar, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom

Poznámka: Nepoužitý tovar v pôvodnom obale s visačkami a dokladom o nákupe je možné vymeniť za iný tovar(inú veľkosť alebo model) v rovnakej alebo vyššej hodnote (s doplatkom).

Ako postupovať pri výmene tovaru na predajni EXIsport

Tovar spolu s bločkom doneste na ktorúkoľvek predajňu EXIsport. Ak ste si zakúpili tovar napr. v predajni EXIsport Nitra alebo Prešov, môžete ho vymeniť v ktorejkoľvek predajni EXIsport na Slovensku.

  • Výmenu tovaru nie je možné realizovať v Značkovom Outlete v Košiciach. Iba výmenu tovaru zakúpeného v tejto predajni.
  • Výmenu tovaru nie je možné realizovať v SKI&BIKE servise a požičovni v Košiciach. Na tomto mieste je momentálne možné vykonávať iba servis bicyklov.


Ako zabaliť tovar

Tovar, ktorý chcete vymeniť:

  • musí byť v originálnom obale (krabici)
  • musí mať pôvodné visačky
  • nesmie byť poškodený (potrhaný)
  • nesmú byť na ňom škvrny
  • nesmie chýbať žiadna časť tovaru

Zle zabalený tovar sťažuje jeho identifikáciu. Poškodený tovar nie je možné vymeniť.

•••

Ako má byť tovar správne zabalený

Tovar, ktorý chcete vymeniť musí byť v pôvodnom originálnom balení. Topánky (tenisky, čižmy) musia byť zabalené v originálnej krabici. Krabica nesmie byť potrhaná, polámaná alebo špinavá.

Adidas_tenisky

Krabica musí mať pôvodný štítok s informáciami o tovare.

adidas_botasky

Tovar vo vnútri krabice musí byť zabalený v pôvodnom originálnom obale. Na tovare musia byť originálne visačky, ktoré nie sú poškodené alebo potrhané. 

tenisky_adidas

adidas_terrex

Oblečenie ako napr. bunda, mikina, tričko, nohavice, atď. musia byť zabalené v originálnom obale. Súčasťou balenia musia byť originál visačky. Tieto visačky nesmú byť poškodené alebo potrhané. 

Vetrovka_Fundango

Tovar ako napríklad prilba musí byť zabalený v originálnej krabici. Na krabici musí byť pôvodný štítok s informáciami o tovare. 

prilba

Vo vnútri krabice musí byť tovar v originálnom balení.

helma

Tovar musí mať pôvodné visačky, ktoré nie sú poškodené.

prilba_s_visačkami

Ako vyzerá tovar, ktorý je nesprávne zabalený

Tenisky, topánky, čižmy a pod. nesmú byť v igelitovom vrecku bez pôvodnej originálnej krabice. Obuv nesmie byť:

  • nosená
  • poškodená
  • potrhaná
  • znečistená


Nesmú chýbať originálne visačky.

tenisky

Viac párov topánok nesmie byť v jednom igelitovom vrecku. Každý pár topánok (tenisiek, šľapiek) musí byť osobitne zabalený v pôvodnom originálnom balení spolu s visačkami. 

šľapky

Originál krabica nesmie byť:

  • poškodená
  • potrhaná
  • znečistená
  • polepená lepiacou páskou


Na originál krabici nesmú byť nalepené žiadne štítky s menom, adresou, známky a podobne. 

Krabica UA
Štítok na krabici s údajmi o tovare nesmie byť poškodený.

Krabica Under armour

Oblečenie nesmie byť v obale pokrčené. Obal musí byť originálny. Tovaru nesmú chýbať pôvodné visačky. 

Bunda

Oblečenie nesmie byť nosené, poškodené, potrhané. Nesmú byť poškodené ani jednotlivé časti oblečenia ako napríklad zipsy. 

vetrovka

Ak chcete vymeniť viac kusov oblečenia naraz, každý kus oblečenia musí byť v originálnom obale spolu s visačkami. Viac kusov oblečenia nesmie byť zabalené v jednom igelitovom vrecku

športové_oblečenie

Tovar ako napríklad boby nesmie byť poškodený. Na tovare nesmú chýbať žiadne časti. Tovar musí byť zabalený v pôvodnom obale. 

 boby

FAQ EXIsport

© Autorské práva vyhradené

 

Čítajte tiež

FAQ: Rezervácia tovaru na predajni

V našej ponuke na eshope máme aj tovar, ktorý nie je možné z nejakého dôvodu objednať online. Pre záujemcov je ale možnosť získať o ňom informácie na našom webe, rezervovať si ho a potom osobne vyzdvihnúť na predajni. Rezervácia tovaru je vlastne objednávka daného tovaru s tým, že máte garantované, že sa z predajne dovtedy nevypredá.

FAQ: Zdieľanie zásielky s inou osobou v aplikácii Packeta

Jedným z hlavných cieľov Packety je, aby ich služby boli pre zákazníkov čo najpohodlnejšie a ich používanie im maximálne uľahčilo život. Zákazníci privítali možnosť prezdieľať zásielku s inou osobou, ktorá by ju vyzdvihla. Zdieľanie balíkov v aplikácii je teraz realitou.

FAQ VLOG - videonávody pre Vás

Videonávody pre našich zákazníkov. Ako si požičať v našej online požičovni, ako pridávať smajlíkov do recenzií alebo umiestniť k príspevku gif.

FAQ: Stav objednávky

Každý zákazník EXIsportu, registrovaný alebo neregistrovaný, má možnosť sledovať stav svojej objednávky. Viete si tak odkontrolovať, či Vám objednávka bola zaslaná, či sa spracováva a pod.

FAQ: Zrušenie objednávky (zo strany zákazníka)

Môže nastať situácia, že budete chcieť svoju objednávku z nejakého dôvodu zrušiť. Doteraz ste tak mohli urobiť napríklad telefonicky prostredníctvom nášho zákazníckeho call centra. Po novom si môže zrušiť objednávku zákazník aj sám.

Zobraziť celú ponuku E-SHOPU