Produkt bol úspešne pridaný do vášho košíka
Množstvo:
Spolu:
0 ks tovaru Vo vašom košíku je 1 produkt.
Pokračovať v nákupe
Spolu za produkty:
Spolu za doručenie:  Bude určené
Spolu:
Prajete si montáž lyžiarskeho viazania?
Ano Nie
Viac informácií
Váš vek
Typ lyžiara

Všetky vstupné údaje sú povinné

Montáž lyžiarskeho viazania

Potvrdiť

FAQ: Online chat

FAQ: Online chat

Pre našich zákazníkov sme pripravili novú službu – online chat. Naše zákaznícke centrum odpovedá na Vaše otázky od 8:00 do 22:00.

Ako to funguje?

Ikonku Online chat nájdete pri ikonách sociálnych sieti. Je to modrý krúžok.


Online chat EXIsport

Po kliknutí na modrý krúžok sa zobrazí okno – online chat, kde môžete napísať Vaše otázky týkajúce sa tovaru a našich služieb ako napr. doprava.

Online chat EXIsport
Online chat

Náš skúsený personál zo zákazníckeho centra Vám poradí a rád odpovie na všetky Vaše otázky.

Online chat EXIsport
Online chat EXIsport

Po skončení online chatu môžete náš personál ohodnotiť.

Online chat

Online chat 365 dní v roku


Keďže nám záleží na spokojnosti našich zákazníkoch a chceme im maximálne ísť v ústrety, preto online chat je dostupný až do 22:00. Výhodou je, že je k dispozícii aj cez štátne sviatky a víkendy. Sme tu pre Vás 365 dní k roku.

Po 16:00 sa ikonka chatu zmení z modrého kruhu na červený obdlžnik – Sme online.

Online chat EXIsport po 16:00

Neváhajte a informujte sa prostredníctvom chatu ohľadne našich produktov. Náš personál Vám rád poradí a odpovie na všetky Vaše otázky. Odpovede na najčastejšie otázky nájdete aj v FAQ: Často kladené otázky.

© Autorské práva vyhradené

Čítajte tiež

FAQ: Rezervácia tovaru na predajni

V našej ponuke na eshope máme aj tovar, ktorý nie je možné z nejakého dôvodu objednať online. Pre záujemcov je ale možnosť získať o ňom informácie na našom webe, rezervovať si ho a potom osobne vyzdvihnúť na predajni. Rezervácia tovaru je vlastne objednávka daného tovaru s tým, že máte garantované, že sa z predajne dovtedy nevypredá.

FAQ: Zdieľanie zásielky s inou osobou v aplikácii Packeta

Jedným z hlavných cieľov Packety je, aby ich služby boli pre zákazníkov čo najpohodlnejšie a ich používanie im maximálne uľahčilo život. Zákazníci privítali možnosť prezdieľať zásielku s inou osobou, ktorá by ju vyzdvihla. Zdieľanie balíkov v aplikácii je teraz realitou.

FAQ VLOG - videonávody pre Vás

Videonávody pre našich zákazníkov. Ako si požičať v našej online požičovni, ako pridávať smajlíkov do recenzií alebo umiestniť k príspevku gif.

FAQ: Stav objednávky

Každý zákazník EXIsportu, registrovaný alebo neregistrovaný, má možnosť sledovať stav svojej objednávky. Viete si tak odkontrolovať, či Vám objednávka bola zaslaná, či sa spracováva a pod.

FAQ: Zrušenie objednávky (zo strany zákazníka)

Môže nastať situácia, že budete chcieť svoju objednávku z nejakého dôvodu zrušiť. Doteraz ste tak mohli urobiť napríklad telefonicky prostredníctvom nášho zákazníckeho call centra. Po novom si môže zrušiť objednávku zákazník aj sám.

Zobraziť celú ponuku E-SHOPU