Produkt bol úspešne pridaný do vášho košíka
Množstvo:
Spolu:
0 ks tovaru Vo vašom košíku je 1 produkt.
Pokračovať v nákupe
Spolu za produkty:
Spolu za doručenie:  Bude určené
Spolu:
Prajete si montáž lyžiarskeho viazania?
Ano Nie
Viac informácií
Váš vek
Typ lyžiara

Všetky vstupné údaje sú povinné

Montáž lyžiarskeho viazania

Potvrdiť

FAQ: Vernostný program

FAQ: Vernostný program

Pre našich zákazníkov sme spustili Vernostný program, vďaka ktorému môžu využívať rôzne výhody s ním súvisiace. Prvou výhodou sú vernostné ceny. Každý, kto sa prihlási, získa virtuálnu vernostnú kartu s originálnym číslom, vďaka ktorej si vernostné ceny môže uplatňovať. Fyzickú kartu zákazník nedostane.

vernostna karta EXIsport
EXIsport vernostny program

Ako sa prihlásiť do vernostného programu

Do vernostného programu sa môžete prihlásiť viacerými spôsobmi:

• prostredníctvom tohto linku:

https://www.exisport.com/sk/prihlasenie?back=my-account

Vernostný program EXIsport-prihlásenie

Objaví sa okno a Vy si vyberiete, či sa prihlásite ako nový zákazník alebo už registrovaný zákazník.

Vernostný program EXIsport-prihlásenie a registrácia

• kliknutím na ikonu panáčika na našej webovej stránke vpravo hore

vernostny program EXIsport

Opäť sa treba prihlásiť ako nový alebo už registrovaný zákazník.

vernostny program EXIsport

zaškrtnutím políčka „Vytvorte si účet a nakupujte pohodlnejšie“ pred dokončením online objednávky a automaticky sa Vám vytvorí účet a stanete sa našim verným zákazníkom

Vernostný program EXIsport -súhlas

Po zaregistrovaní do vernostného systému sa Vám objaví nové okno s informáciami o Vašej registrácii, vrátane čísla vernostnej karty s EANom.

EXIsport vernostny program
EXIsport vernostny program

Výhody verných zákazníkov

Hlavné výhody verných zákazníkov sú vernostné ceny. Vernostné ceny sú exkluzívne ceny, za ktoré môže tovar online nakúpiť iba náš verný zákazník. Sú po prihlásení do vernostného programu vyznačené modrou farbou na produktovej karte. Vernostné ceny sú na vybrané produkty, ich platnosť môže byť časovo obmedzená. Vernostné ceny sa môžu priebežne meniť a dopľňať a môžete si ich uplatniť pri online objednávke.

Vernostná cena v EXIsporte

Zoznam výhod verného zákazníka

  • Tisíce vernostných cien - tie neustále dopĺňame, meníme a prispôsobujeme Vašim požiadavkám. Ako náš verný zákazník získate skutočne exkluzívne ceny na vybrané produkty. Už teraz sú v ponuke pre verných zákazníkov tisíce vernostných cien. Ich množstvo budeme neustále navyšovať a tovar s vernostnými cenami dopĺňať.
  • Rozšírená ponuka značiek - po prihlásení sa do vernostného programu máte prístup ku všetkým značkám z našej ponuky. Niektoré sú určené iba pre našich verných zákazníkov a bez registrácie sa k im nedostanete.
  • Rozšírená ponuka produktov / modelov -  niektoré modely produktov sú určené exkluzívne iba pre našich verných zákazníkov. Po prihlásení sa do vernostného programu Vám budú sprístupnené.
  • 44 dní na vrátenie pre verných  - EXIsport ponúka svojim verným zákazníkom ďalšiu výhodu. Predĺženú dobu na vrátenie tovaru zakúpeného v eshope. Zákonom stanovenú lehotu 14 dní sme pre všetkých verných zákazníkov predĺžili o ďalších 30 dní. Ak sa teda rozhodnete, že zakúpený tovar nám chcete vrátiť, na rozhodnutie máte až 44 dní.
  • Stav objednávky si viete skontrolovať online - ak Vás zaujíma, v akom stave je Vaša objednávka, viete si to zistiť online vo Vašom účteZistiť stav objednávky viete aj na tomto linku.
  • Faktúry k objednávkam online - všetky faktúry k Vašim realizovaným objednávkam máte rovnako online vo svojom účte. Nemusíte si tak doklady o kúpe tovaru archivovať alebo niekde odkladať. Vo Vašom účte budú vždy prístupné a poruke.
  • Rýchlejšia výmena a vybavenie reklamácie
  • Pri registrácii do vernostného programu získate 10% zľavu na svoj prvý nákup! - platí iba pre novo registrovaných zákazníkov
44 dni na vratenie tovaru

Registrovaný zákazník, ktorý sa ešte neprihlásil do Vernostného programu, tiež vidí na produktovej karte možnosť získať výhodnú modrú vernostnú cenu, ale nemôže si ju ešte uplatniť. Registrovaný zákazník tak vidí, aký je rozdiel medzi aktuálnou cenou a vernostnou cenou a je na ňom, za akú cenu si chce produkt kúpiť. Ak si chce produk kúpiť za vernostnú cenu, musí sa prihlásiť do vernostného programu. Urobiť tak môže aj po kliknutí na ponuku"Registrujte sa" pod modrou vernostnou cenou. Následne vyplní formulár do Vernostného systému a potvrdí svoju registráciu.

vernostny program EXIsport
vernostny program EXIsport

Zoznam aktuálnych vernostných cien

Po prihlásení sa do svojho účtu si v ľavom menu s názvom "Označenie" môžete vybrať možnosť "Vernostné ceny". Po jej zakliknutí získate zoznam všetkých produktov, pre ktoré aktuálne platia modré vernostné cenyCenu uvidíte po kliknutí na konkrétny produkt na jeho produktovej karte.

zoznam vernostnych cien EXIsport

Poznámka: Výhody registrovaných zákazníkov, ktoré si môžete prečítať v našich FAQ: Výhody registrovaných zákazníkov, ostávajú pre verných zákazníkov nezmenené.

Ako si môžem uplatniť vernostnú cenu pri nákupe cez e-shop

Vernostná cena sa zobrazí po prihlásení verného zákazníka do nášho eshopu automaticky. Pod vernostnou cenou vidíte aj pôvodnú a aktuálnu cenu pre bežných zákazníkov. Vernostné ceny platia iba pri online objednávke cez náš eshop. Ak ste prihlásený, vernostné ceny sa automaticky prenesú do košíka so zvoleným produktom.

Ako si môžem uplatniť vernostnú cenu pri nákupe v predajni

Ak chcete získať vernostnú cenu pri nákupe v jednej z našich predajní, viete ju získať tak, že si priamo v predajni urobíte online objednávku, napríklad cez svoj mobilný telefón. Zadáte vyzdvihnutie na konkrétnej predajni a objednávku Vám priamo na predajni nachystajú.

Poznámka: Staré vernostné karty (obrázok nižšie), ktoré boli v platnosti pod spoločnosťou Tomirex, sú už neplatné. Ich platnosť zanikla spolu so zánikom firmy Tomirex. Tá v minulosti prevádzkovala predajne a e-shop EXIsport. 

EXIsport stare vernostne karty

Informáciu o nižších vernostných cenách nájdete aj na cenovke tovaru:

vernostne ceny EXIsport
vernostne ceny EXIsport

Ako viem, že som práve prihlásený vo svojom účte?

Zákazník, ktorý je aktuálne prihlásený do svojho účtu, vidí meno, pod akým sa prihlásil, vedľa panáčika vpravo hore.
Ak ste registrovaný zákazník - panáčik aj meno sú zelenej farby.

registrovany zakaznik-EXIsport

Ak ste aj verným zákazníkom - panáčik aj meno sú modrej farby.

registrovaný zákazník-EXIsport

Zákazník, ktorý je odhlásený, nie je registrovaný, svoje meno nevidí a môže sa opäť prihlásiť kliknutím na ikonu panáčika.

EXIsport karta v aplikácii Stocard

Verní zákazníci EXIsportu si môžu svoju kartu nahrať do aplikácie Stocard. Aplikáciu si zadarmo môžete stiahnuť do mobilu. Budete mať všetky svoje vernostné karty pokope. Karty budú na jednom mieste, no nie v peňaženke, ale vo Vašom mobilnom telefóne. Aplikáciu nájdete napríklad TU.

Stocard
Nahrajte manuálne číslo svojej virtuálnej vernostnej karty EXIsport a uložte si ju. Budete mať všetky vernostné karty na spolu a uľahčíte si nakupovanie. Aplikácia vygeneruje kód na naskenovanie na pokladni v našej predajni.

Ako si nainštalovať aplikáciu Stocard a do nej virtuálnu kartu EXIsport si môžete pozrieť aj v tomto videu:

EXIsport Stocard

Poznámka: V aplikácii Stocard je nová vernostná karta červená s bielym nápisom EXIsport. Staré neplatné karty, ktoré môžete mať v plikácii z minulosti, už neplatia a sú prečiarknuté. Viď obrázok vyššie.

Čítajte tiež

FAQ: Rezervácia tovaru na predajni

V našej ponuke na eshope máme aj tovar, ktorý nie je možné z nejakého dôvodu objednať online. Pre záujemcov je ale možnosť získať o ňom informácie na našom webe, rezervovať si ho a potom osobne vyzdvihnúť na predajni. Rezervácia tovaru je vlastne objednávka daného tovaru s tým, že máte garantované, že sa z predajne dovtedy nevypredá.

FAQ: Zdieľanie zásielky s inou osobou v aplikácii Packeta

Jedným z hlavných cieľov Packety je, aby ich služby boli pre zákazníkov čo najpohodlnejšie a ich používanie im maximálne uľahčilo život. Zákazníci privítali možnosť prezdieľať zásielku s inou osobou, ktorá by ju vyzdvihla. Zdieľanie balíkov v aplikácii je teraz realitou.

FAQ VLOG - videonávody pre Vás

Videonávody pre našich zákazníkov. Ako si požičať v našej online požičovni, ako pridávať smajlíkov do recenzií alebo umiestniť k príspevku gif.

FAQ: Stav objednávky

Každý zákazník EXIsportu, registrovaný alebo neregistrovaný, má možnosť sledovať stav svojej objednávky. Viete si tak odkontrolovať, či Vám objednávka bola zaslaná, či sa spracováva a pod.

FAQ: Zrušenie objednávky (zo strany zákazníka)

Môže nastať situácia, že budete chcieť svoju objednávku z nejakého dôvodu zrušiť. Doteraz ste tak mohli urobiť napríklad telefonicky prostredníctvom nášho zákazníckeho call centra. Po novom si môže zrušiť objednávku zákazník aj sám.

Zobraziť celú ponuku E-SHOPU