Pre našich zákazníkov, ktorí radšej ako čitanie siahodlhých návodov preferujú video, sme prpravili FAQ VLOG. Videonávody pre Vás, ktoré Vám uľahčia napríklad využitie našej online požičovne alebo Vás naučia ako pridať smajlíka do recenzie.
Všetky FAQ VLOGy na jednom mieste nájdete TU. Vpravo hore si následne môžete vybrať konkrétny videonávod, ktorý Vás zaujíma a preskočiť ten, ktorý nechcete pozerať.
Každý zákazník EXIsportu, registrovaný alebo neregistrovaný, má možnosť sledovať stav svojej objednávky. Viete si tak odkontrolovať, či Vám objednávka bola zaslaná, či sa spracováva a pod.
Môže nastať situácia, že budete chcieť svoju objednávku z nejakého dôvodu zrušiť. Doteraz ste tak mohli urobiť napríklad telefonicky prostredníctvom nášho zákazníckeho call centra. Po novom si môže zrušiť objednávku zákazník aj sám.
Pre našich zákazníkov sme spustili Vernostný program, vďaka ktorému môžu využívať rôzne výhody s ním súvisiace. Prvou výhodou sú vernostné ceny. Každý, kto sa prihlási, získa virtuálnu vernostnú kartu s originálnym číslom, vďaka ktorej si vernostné ceny môže uplatňovať.
Každý zákazník si môže na stránke EXIsport vytvoriť vlastný účet. Registrovaný zákazník s vlastným účtom má možnosť pozrieť si históriu objednávok a detaily, môže zistiť stav vybavenia objednávky aj kedy zaplatil objednávku. Účet ponúka možnosť stiahnuť si faktúry týkajúce sa objednávok.