Zverejnené: 16.08.2022 Aktualizované: 17.07.20233.548 x3 min
Pre našich zákazníkov, ktorí radšej ako čitanie siahodlhých návodov preferujú video, sme prpravili FAQ VLOG. Videonávody pre Vás, ktoré Vám uľahčia napríklad využitie našej online požičovne alebo Vás naučia ako pridať smajlíka do recenzie.
K rencenziám produktov na našej stránke už môžete pridávať aj vlastné fotky. Ako na to sa dozviete v našom videu.
Ako si overiť dostupnosť obuvi na predajni
Dostupnosť tovaru, resp. jednotlivých produktov, si môžete ľahko a jednoducho zistiť aj takto:
Ako používať ošetrovacie prípravky na obuv a textil
Ak chcete vedieť, ako správne používať ošetrovacie prípravky, návod nájdete v našich videách na našom YOUTUBE kanáli TU.
Všetky FAQ VLOGy na jednom mieste nájdete TU. Vpravo hore si následne môžete vybrať konkrétny videonávod, ktorý Vás zaujíma a preskočiť ten, ktorý nechcete pozerať.
V našej ponuke na eshope máme aj tovar, ktorý nie je možné z nejakého dôvodu objednať online. Pre záujemcov je ale možnosť získať o ňom informácie na našom webe, rezervovať si ho a potom osobne vyzdvihnúť na predajni. Rezervácia tovaru je vlastne objednávka daného tovaru s tým, že máte garantované, že sa z predajne dovtedy nevypredá.
Jedným z hlavných cieľov Packety je, aby ich služby boli pre zákazníkov čo najpohodlnejšie a ich používanie im maximálne uľahčilo život. Zákazníci privítali možnosť prezdieľať zásielku s inou osobou, ktorá by ju vyzdvihla. Zdieľanie balíkov v aplikácii je teraz realitou.
Každý zákazník EXIsportu, registrovaný alebo neregistrovaný, má možnosť sledovať stav svojej objednávky. Viete si tak odkontrolovať, či Vám objednávka bola zaslaná, či sa spracováva a pod.
Môže nastať situácia, že budete chcieť svoju objednávku z nejakého dôvodu zrušiť. Doteraz ste tak mohli urobiť napríklad telefonicky prostredníctvom nášho zákazníckeho call centra. Po novom si môže zrušiť objednávku zákazník aj sám.
Pre našich zákazníkov sme spustili Vernostný program, vďaka ktorému môžu využívať rôzne výhody s ním súvisiace. Prvou výhodou sú vernostné ceny. Každý, kto sa prihlási, získa virtuálnu vernostnú kartu s originálnym číslom, vďaka ktorej si vernostné ceny môže uplatňovať.