FAQ: Rezervácia tovaru na predajni

V našej ponuke na eshope máme aj tovar, ktorý nie je možné z nejakého dôvodu objednať online. Ide napríklad o niektoré druhy činiek, ktoré majú cementovú výplň a pri preprave by sa mohla poškodiť, alebo tovar druhej triedy, pri ktorom nie je možné presne opísať jeho vadu a pod. Pre záujemcov je ale možnosť získať o ňom informácie na našom webe, rezervovať si ho a potom osobne vyzdvihnúť na predajni. Rezervácia tovaru je vlastne objednávka daného tovaru s tým, že máte garantované, že sa z predajne dovtedy nevypredá.

Ako si rezervovať produkt na predajni

Produkt, ktorý si na našom e-shope vyberiete a nedá sa vložiť do košíka, má možnosť „Dostupné len na predajni“.

Po kliknutí na tlačidlo „Dostupné len na predajni“ sa Vám ukáže ponuka predajní, na ktorých si viete daný tovar rezervovať. Vyberte si predajňu, na ktorej si chcete tovar prevziať a potvrďte tlačidlom „Rezervovať“.

Rezervovaný produkt sa po potvrdení automaticky pridá do Vášho košíka. Môžete ďalej pokračovať v nákupe alebo ísť priamo do košíka a dokončiť nákup/rezerváciu.

Ak ste celý formulár v nákupnom košíku vyplnili, potvrďte svoj Súhlas s obchodnými podmienkami a stlačte tlačidlo „Objednať na predajňu“, čím potvrdíte svoju rezerváciu, resp. objednávku daného tovaru.

Po potvrdení rezervácie/objednávky Vám príde na Váš mail potvrdenie.

Ako zaplatiť za rezervovaný tovar

Pri rezervácii tovaru online sa Vám automaticky ako forma platby vyplní pole Dobierka. Za tovar zaplatíte v predajni kartou alebo v hotovosti.

Dá sa rezervácia zrušiť?

Áno. Rezervovaný tovar nemusíte prevziať. Tovar je pre Vás na predajni pripravený 5 dní. Ak si ho dovtedy neprevezmete, rezervácia objednávky sa automaticky ruší.

Keďže rezervovať sa dá aj tovar druhej triedy, ktorého vady nie sú na webovej stránke opísané, takto rezervovaný tovar nemusíte prevziať, ak závady tovaru sú pre Vás neakceptovateľné.

Zrušiť rezerváciu si môžete aj vo svojom účte dovtedy, kým nezačne proces balenia tovaru. Ak sa rezervovaný tovar dá zrušiť, uvidíte pri objednávke v časti História objednávok tlačidlo „Zrušiť objednávku“. Ak tam tlačidlo nie je, rezerváciu už nie je možné zrušiť. 

Ak sa objednávku rozhodnete zrušiť, príde Vám na Váš email potvrdenie o zrušení rezervácie, resp. objednávky.

© Autorské práva vyhradené