Info
- Ako a kde môžem zistiť stav svojej objednávky?
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: Stav objednávky
- Od kedy do kedy funguje online chat?
- Kde nájdem online chat?
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: Online chat
- Aké výhody má vlastný účet na EXIsporte?
- Ako sa zaregistrovať?
- Aké možnosti poskytuje môj účet?
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: Výhody registrovaných zákazníkov
- Kde sa nachádzajú veľkostné tabuľky oblečenia, obuvi, rukavíc alebo lyžiarok?
- Ako zobrazím veľkostnú tabuľku?
- Ako sa správne odmerám?
- Ako mám správne odmerať hrudník, pás, boky?
- Ako zistím veľkosť rukavíc?
- Čo znamená mondopoint (MP) pri lyžiarkach?
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: Kde nájdem veľkostné tabuľky
- Kde sa nachádza hodnotenie produktu?
- Kde a ako môžem napísať recenziu produktu?
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: Hodnotenie produktu
- Ako zaplatím za objednávku?
- Ako zvolím spôsob platby?
- Ako zaplatím cez Card pay?
- Ako zaplatím cez Google Pay?
- Ako zaplatím cez Apple Pay?
- Ako zaplatím cez Tatra Pay?
- Ako zmením spôsob platby?
- Ako si vygenerujem novú platbu kartou v prípade chyby?
- Čo ak platba prebehla dvakrát?
- Aké sú ceny za platobné služby?
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: Platba a spôsob platby
- Z akého dôvodu môžem vrátiť tovar?
- Ako mám postupovať pri vrátení tovaru?
- Kde nájdem formulár na vrátenie tovaru?
- Kde môžem vrátiť tovar?
- Kde mám zaslať tovar, ktorý chcem vrátiť?
- Čo musí mať tovar, aby som ho mohol vrátiť?
- Ako má byť tovar správne zabalený?
- Ako vyzerá tovar, ktorý je nesprávne zabalený pri vrátení?
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: Ako vrátiť tovar zakúpený v e-shope
- Z akého dôvodu môžem reklamovať tovar?
- Ako mám postupovať pri reklamácii tovaru?
- Kde nájdem formulár na reklamáciu tovaru?
- Kde môžem reklamovať tovar?
- Kde mám zaslať tovar, ktorý chcem reklamovať ?
- Čo musí mať tovar, aby som ho mohol reklamovať ?
- Kde zistím stav mojej reklamácie?
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: Ako reklamovať tovar zakúpený v e-shope
- Ako si môžem požičať lyže?
- Čo všetko si môžem požičať v požičovni?
- Ako sa zaregistrujem do požičovne?
- Ako sa prihlásim do požičovne?
- Ako si vyberiem obdobie zapožičania lyží a lyžiarskych setov?
- Ako si vyberiem produkt, ktorý si chcem zapožičať?
- Aké sú spôsoby platby v požičovni?
- Aké sú spôsoby dopravy v požičovni?
- Kde môžem vrátiť lyžiarsky set?
- Aký je postup pri vrátení lyžiarskeho setu?
- Aký je postup pri vrátení lyžiarskeho setu ak je poškodený?
- Ako postupovať keď si chcem lyže odkúpiť?
- Aké služby poskytuje servis lyží?
- Kde sa nachádza servis lyží a korčúľ?
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: Požičovňa a servis lyží
- Ako pridám fotky do Google maps na počítači?
- Ako pridám fotky do Google maps, keď mám operačný systém Android?
- Ako pridám fotky do Google maps, keď mám Iphone?
- Ako zobrazím a odstránim fotky z vyhľadávania?
- Ako udelím označenie páči sa mi fotke?
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: Pridávanie fotiek do Google Maps
- Ako pridám hodnotenie miesta na Google Maps?
- Ako pridám hodnotenie miesta na Google Maps na počítači?
- Ako pridám hodnotenie miesta na Google Maps cez mobil?
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: Recenzie a hodnotenie miest na Google Maps
- Kde nájdem aplikáciu eBločky
- Ako si uchovať bloček
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: Elektronický bloček. Archivujte si doklad o kúpe.
- Prečo bola objednávka zrušená?
- Ako budem informovaný ohľadne zrušenej objednávky?
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: Zrušenie objednávky (zo strany e-shopu)
- Ako si požičať bicykel z požičovne EXIsport?
- Ako vložiť emotikony - smajlíkov do recenzie?
- Odpovede na tieto otázky nájdete v FAQ: VLOG - videonávody pre Vás
Čítajte tiež
FAQ VLOG - videonávody pre Vás
Videonávody pre našich zákazníkov. Ako si požičať v našej online požičovni, ako pridávať smajlíkov do recenzií alebo umiestniť k príspevku gif.
FAQ: Stav objednávky
Každý zákazník EXIsportu, registrovaný alebo neregistrovaný, má možnosť sledovať stav svojej objednávky. Viete si tak odkontrolovať, či Vám objednávka bola zaslaná, či sa spracováva a pod.
FAQ: Zrušenie objednávky (zo strany zákazníka)
Môže nastať situácia, že budete chcieť svoju objednávku z nejakého dôvodu zrušiť. Doteraz ste tak mohli urobiť napríklad telefonicky prostredníctvom nášho zákazníckeho call centra. Po novom si môže zrušiť objednávku zákazník aj sám.
FAQ: Vernostný program
Pre našich zákazníkov sme spustili Vernostný program, vďaka ktorému môžu využívať rôzne výhody s ním súvisiace. Prvou výhodou sú vernostné ceny. Každý, kto sa prihlási, získa virtuálnu vernostnú kartu s originálnym číslom, vďaka ktorej si vernostné ceny môže uplatňovať.
FAQ: Online chat
Pre našich zákazníkov sme pripravili novú službu – online chat. Naše zákaznícke centrum odpovedá na Vaše otázky od 8:00 do 22:00.
